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料金体系・ご利用の流れ
とサポート体制
1名様からご利用可能！
料金体系
初期導入費不要！
ドライバー1名様からご利用いただけます。
以下よりお問合せください。お見積りをお送りさせていただきます。
【トラック クエスト サポートデスク】
TEL.03-6256-0399
FAX.03-6256-0411
受付時間／月～金曜日（土・日・祝祭日を除く） 9:30～17:00
【お問合せフォーム】
ご利用条件
| ご契約期間 |
1年間 ※1年目以降は１年単位での自動更新 |
|---|---|
| ご契約対象 | 法人のみ |
注意事項
- ご利用にあたっては、本サービス利用契約書を締結させて頂く必要がございます。
- ※ご利用に関する細則がございます。
利用開始までのステップ
STEP1
お問い合わせ・無料デモ体験
サポートデスクまでお電話、またはお問い合わせフォームにて、お気軽にお尋ねください。ご要望に応じてご説明にお伺いいたします。（リモートでの商談も可能）また、本アプリ・管理システムを実際にお試しいただけます。
STEP2
ご契約・お申し込み
「トラック クエスト」のご利用にあたり、申込書類の記入や契約手続きを行います。
STEP3
アカウント発行
ドライバー様・管理者様の情報を登録、アカウント発行を行います。
STEP4
ご利用開始
サポート体制
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導入をお考えの企業の方、既に導入をしていただいている企業の方の
様々なお問合せにご対応させていただ きます。サポートデスク
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導入をしていただいた企業のドライバーや管理者の方へ、
使用方法のレクチャーをさせていただ きます。活用方法レクチャー
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教育用の動画や資料、告知用素材の制作のお手伝いをさせていただきます。
制作サポート
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ドライバーのデータ管理や帳票の作成など管理者の方の
サポートをさせていただきます。管理者サポート
サービス仕様&推奨環境
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サービス提供について
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サービス提供時間 24時間365日（定期メンテナンス・臨時メンテナンスを除く） サービス稼働率 99.9%を目標とします。
（但し、定期メンテナンス・臨時メンテナンスを除く）問い合わせ窓口 サポートデスク：03-6256-0399
受付時間：月～金曜日 9:30～17:00
休業日：土・日・祝祭日並びに季節休業日閉じる
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ご利用環境について
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推奨動作環境 管理者向け： Windows・Mac / Google Chrome
受講者向け： iPhone（iOS 13以上） Android（OS 9以上）
※Android はデバイス仕様が多岐にわたるため、次のもので確認を行ったうえでリリースをしています。
Google Pixel 6 (Android OS 12)・富士通 Arrows M05 (Android OS9)推奨通信環境 下り128kbps～1Mbps
（一般的な動画を快適に閲覧できるといわれている速度）消費メモリ 約100MB 通信使用量 約1GB弱（パッケージ教材12科目29教材連続受講の場合） 同時接続ユーザー数 同時サーバーリクエスト1024*人まで
※同時にアプリからサーバーへ情報を送った際に処理出来る上限数閉じる
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サーバー及びセキュリティについて
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利用サーバー及びサーバーのセキュリティ情報 AWS S3サーバー
インバウンドルールの設定（http, https およびIP制限を伴うSCPポートのみを開放）サービス提供者のセキュリティ情報 サービス提供者のセキュリティ情報 AWSセキュリティグループ設定に依るサーバーおよびS3へのアクセス手段の限定 システムのバックアップ情報 毎日AM02:00データベースのバックアップ
14世代*まで保持
※遡って14個より前のデータは保持しておりません。
動画、画像のデータバックアップは随時及び永久閉じる